Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

1. Klient, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez konieczności podawania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie. Prawo to podlega ograniczeniu czasowemu i obowiązuje przez 14 dni zgodnie z postanowieniami art. 27 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, poz. 827 ze zm.). Termin ten liczony jest od dnia wydania towaru lub, jeśli umowa dotyczy świadczenia usługi, od dnia jej zawarcia. Należy podkreślić, że termin 14 dni jest nieprzekraczalny, a aby go zachować, wystarczy wysłać wspomniane oświadczenie przed jego upływem.
2. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość dotyczy jedynie transakcji konsumenckich, co oznacza, że może z niego skorzystać tylko osoba fizyczna, która nabywa towar wyłącznie dla własnych potrzeb, z pominięciem działalności zawodowej lub gospodarczej.
3. Produkt zwracany w ramach odstąpienia od umowy zawartej na odległość zostanie przyjęty przez sprzedawcę wyłącznie wtedy, gdy zostanie odesłany w pełni kompletny, bez uszkodzeń, śladów montażu oraz bez śladów użytkowania.
4. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość obejmuje jedynie towary, w których nie dokonano trwałych zmian według instrukcji klienta, takich jak montaż pieca, oświetlenia, dźwięku oraz innych zmian trwałych dokonanych na specjalne życzenie klienta.
5. Przepisy wymienionej Ustawy precyzują, że zwrot nie będzie możliwy w przypadkach określonych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, poz. 827 ze zm.).
6. Jeśli klient zdecyduje się skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, zwracany towar powinien być odesłany na koszt klienta na adres siedziby sprzedawcy.
7. Wysyłając towar w przesyłce zwrotnej, klient powinien dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość oraz numer rachunku bankowego, aby sklep internetowy mógł dokonać zwrotu należności.
8. Sklep internetowy dokona w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zwróconego towaru (wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość) jego sprawdzenia. Jeśli sprzedawca stwierdzi, że zwrócony towar jest w pełni kompletny, bez uszkodzeń oraz bez śladów użytkowania, z wyjątkiem tych, które wynikają z kontrolnego sprawdzenia stanu i funkcjonalności towaru, wystawi fakturę korygującą. Następnie oryginał i kopia faktury korygującej zostaną wysłane do klienta listem; klient po jej otrzymaniu powinien odesłać podpisaną kopię do sprzedawcy. Po otrzymaniu podpisanej kopii, sprzedawca dokona w ciągu 14 dni roboczych zwrotu należności na wskazany wcześniej rachunek bankowy klienta.
9. Polityka zwrotów nie obejmuje produktów akcesoryjnych ani usług instalacyjnych.

UWAGA

Zgodnie z Art. 38. pkt. 3 z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, sprzedający może nie przyjąć zwrotu towaru jeśli: dotyczy umowy w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. (sauna w której dokonano zmian zgodnie z zamówieniem klienta, takich jak montaż określonego modelu pieca czy oświetlenia).

DRUK ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

 Sklep Internetowy https://WlasnaSauna.pl

2Sale Oleg Kostylew

adres siedziby: ul. Portofino 10/95 02-764 Warszawa

NIP: 7251886163

Oświadczam, że postanawiam skorzystać z przysługującego mi prawa konsumenta zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, poz. 827 ze zm.) i odstępuję od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny dotyczącej następujących produktów:

1. ............................................................................................................
2. ............................................................................................................
3. ............................................................................................................

Data odbioru produktu/-ów od dostawcy: ..........................................

Imię i nazwisko: ..................................................................................

Adres pocztowy: .................................................................................

Numer telefonu: .................................................................................

E-mail: ...................................................................................................

Nr rachunku bankowego klienta: ......................................................

Oświadczam, że zwracane produkty są w pełni kompletne, bez uszkodzeń oraz bez śladów użytkowania, z wyjątkiem tych, które wynikają z kontrolnego sprawdzenia stanu i funkcjonalności produktów, a koszty związane z przesyłką zwrotną ponoszę osobiście.

Wnoszę o zwrot zapłaty w formie .......................................................

Oświadczam również, że zostałem poinformowany o tym, że sklep dokona zwrotu środków w identycznej formie, w jakiej dokonałem płatności.

Data i podpis klienta: ..........................................................................