Transport

 

Dostawa	4zł/km liczony tylko w jedną stronę od Warszawy 05-075. Dłuższe trasy ze zniżką
Rozładunek standard	500zł

 

Jak się oblicza koszt transportu?

Koszt transportu sauny to 4zł za każdy przejechany kilometr licząc od Warszawy 05-075. Kilometry liczymy tylko w jedną stronę. W przypadku dłuższych tras (od 100km), wyceniamy indywidualnie. W przypadku krótszych tras niż 50km minimalny koszt dostawy to 200zł. 

Jaki koszt i możliwość rozładunku?

Rozładujemy zamówienie w razie takiej potrzeby. Koszt rozładunku to 500zł niezależnie od ilości zakupionych sztuk. O chęci rozładunku przez nas trzeba poinformować podczas złożenia zamówienia, chyba że na miejscu istnieje możliwość rozładunku (sąsiad ma koparkę, kolega posiada manitou). Wystarczy siły podnoszenia od 1t.

Jak mogę rozładować samodzielnie?

Saunę można rozładować przy użyciu podnośnika HDS, który jest dostępny np., na pobliskim składzie budowlanym.  Także saunę można rozładować za pomocą innych dźwigów, wózka widłowego czy innego podnośnika o udźwigu od 1000kg (uzależnione od modelu). Dostarczymy zamówienie w terminie przyjazdu zamówionego podnośnika.

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Jeżeli jest zamawiany ten rodzaj sauny który w tej chwili jest dostępny w naszym podwarszawskim magazynie-taką saunę można odebrać osobiście następnego dnia albo dowieziemy ją w terminie maksymalnie do 5 dni. Pozostałe zamówienia realizujemy w zależności od zamawianego modelu- prosimy o kontakt w celu ustalenia szczegółów. Akcesoria i dodatki wysyłane są kurierem w ciągu 48h, oprócz dostępnych tylko na zamówienie.

Jak i gdzie odebrać osobiście?

W tej chwili magazyn obsługujący odbiór osobisty z możliwością załadunku na transport klienta to: Warszawa 05-075, ul. Warszawska 9. Natomiast należy pamiętać by telefonicznie bądź mailowo sprawdzić dostępność określonego modelu w danym miejscu oraz umówić się na termin odbioru by zarezerwować saunę by nie została sprzedana oraz nie czekać na załadunek. W przypadku odbioru pieca oraz innych akcesoriów, należy złożyć zamówienie, wtedy piec zostanie dostarczony do wskazanego magazynu. Minimalny czas awizacji odbioru to 24godz.

W jaki sposób sauna jest zabezpieczona podczas transportu?

Gdy transport leży po naszej stronie, sauna jest zabezpieczana przed zabrudzeniem w drodze jak również przed mechanicznym uszkodzeniem dachu (wiatr). W przypadku odbioru osobistego, należy pamiętać by odpowiednio zabezpieczyć saunę przed drogą lub zlecić nam usługę przygotowania do transportu.

Czy można mieć dostawę zagranicę?

Tak, jak najbardziej przywieziemy saunę zagranicę, jak i możemy przyjąć płatność w Euro. Transport wyceniamy indywidualnie.

Opłata i Finansowanie

Proces zamawiania i opłaty

Złożyć zamówienie można za pośrednictwem maila, za pomocą formy kontaktu na naszej stronie lub najwygodniej zamówić przez dodanie do koszyka i złożenia zamówienia w sklepie. W odpowiedzi wyślemy plik zamówienia i w przypadku akceptacji należy wpłacić zadatek w ciągu 3 dni. Zadatek to 30% wartości zamówienia. Pozostała kwota może być przekazana już w dniu dostawy kierowcy. Dotyczy to jedynie zamówienia produktów wykonywanych według wybranych przez siebie opcji/konfiguracji. W przypadku zamówienia towarów standardowych lub zestawów do samodzielnego montażu-wystarczy opłacić tylko dostawę, a pozostałość podczas dostawy gotówką.

W przypadku chęci opłaty przelewem całej kwoty, należy opłacić pozostałą kwotę tak by ona była zaksięgowana przed załadunkiem. Szczegóły zamówienia, ceny poszczególnych pozycji, dane do przelewu będą odzwierciedlone w druku zamówienia. Kierowca nie posiada możliwości przyjęcia płatności kartą, jak i nie przyjmujemy takich płatności na magazynie. Kartą można opłacić wyłącznie przez sklep internetowy.

Dostępne formy płatności:

Gotówka podczas odbióru

Przelew

Płatność kartą/blik w sklepie internetowym

Zakup finansowany: Leasing lub Raty

Raty i Leasing

Jest możliwość zakupu naszych produktów w leasingu lub na raty. Gdy będą Państwo zainteresowani którąś opcją finansowania-poprowadzimy przez cały proces uprzednio wysyłając warunki takiego finansowania.

Decyzja kredytowa wydawana zdalnie jak i podpisanie takiej umowy i trwa zazwyczaj tylko 1 dzień.

Więcej o finansowaniu można znaleźć tu: Raty i Leasing

Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

1. Klient, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez konieczności podawania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie. Prawo to podlega ograniczeniu czasowemu i obowiązuje przez 14 dni zgodnie z postanowieniami art. 27 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, poz. 827 ze zm.). Termin ten liczony jest od dnia wydania towaru lub, jeśli umowa dotyczy świadczenia usługi, od dnia jej zawarcia. Należy podkreślić, że termin 14 dni jest nieprzekraczalny, a aby go zachować, wystarczy wysłać wspomniane oświadczenie przed jego upływem.
2. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość dotyczy jedynie transakcji konsumenckich, co oznacza, że może z niego skorzystać tylko osoba fizyczna, która nabywa towar wyłącznie dla własnych potrzeb, z pominięciem działalności zawodowej lub gospodarczej.
3. Produkt zwracany w ramach odstąpienia od umowy zawartej na odległość zostanie przyjęty przez sprzedawcę wyłącznie wtedy, gdy zostanie odesłany w pełni kompletny, bez uszkodzeń, śladów montażu oraz bez śladów użytkowania.
4. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość obejmuje jedynie towary, w których nie dokonano trwałych zmian według instrukcji klienta, takich jak montaż pieca, oświetlenia, dźwięku oraz innych zmian trwałych dokonanych na specjalne życzenie klienta.
5. Przepisy wymienionej Ustawy precyzują, że zwrot nie będzie możliwy w przypadkach określonych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, poz. 827 ze zm.).
6. Jeśli klient zdecyduje się skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, zwracany towar powinien być odesłany na koszt klienta na adres siedziby sprzedawcy.
7. Wysyłając towar w przesyłce zwrotnej, klient powinien dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość oraz numer rachunku bankowego, aby sklep internetowy mógł dokonać zwrotu należności.
8. Sklep internetowy dokona w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zwróconego towaru (wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość) jego sprawdzenia. Jeśli sprzedawca stwierdzi, że zwrócony towar jest w pełni kompletny, bez uszkodzeń oraz bez śladów użytkowania, z wyjątkiem tych, które wynikają z kontrolnego sprawdzenia stanu i funkcjonalności towaru, wystawi fakturę korygującą. Następnie oryginał i kopia faktury korygującej zostaną wysłane do klienta listem; klient po jej otrzymaniu powinien odesłać podpisaną kopię do sprzedawcy. Po otrzymaniu podpisanej kopii, sprzedawca dokona w ciągu 14 dni roboczych zwrotu należności na wskazany wcześniej rachunek bankowy klienta.
9. Polityka zwrotów nie obejmuje produktów akcesoryjnych ani usług instalacyjnych.

UWAGA

Zgodnie z Art. 38. pkt. 3 z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, sprzedający może nie przyjąć zwrotu towaru jeśli: dotyczy umowy w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. (sauna w której dokonano zmian zgodnie z zamówieniem klienta, takich jak montaż określonego modelu pieca czy oświetlenia).

DRUK ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

 Sklep Internetowy https://WlasnaSauna.pl

2Sale Oleg Kostylew

adres siedziby: ul. Portofino 10/95 02-764 Warszawa

NIP: 7251886163

Oświadczam, że postanawiam skorzystać z przysługującego mi prawa konsumenta zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, poz. 827 ze zm.) i odstępuję od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny dotyczącej następujących produktów:

1. ............................................................................................................
2. ............................................................................................................
3. ............................................................................................................

Data odbioru produktu/-ów od dostawcy: ..........................................

Imię i nazwisko: ..................................................................................

Adres pocztowy: .................................................................................

Numer telefonu: .................................................................................

E-mail: ...................................................................................................

Nr rachunku bankowego klienta: ......................................................

Oświadczam, że zwracane produkty są w pełni kompletne, bez uszkodzeń oraz bez śladów użytkowania, z wyjątkiem tych, które wynikają z kontrolnego sprawdzenia stanu i funkcjonalności produktów, a koszty związane z przesyłką zwrotną ponoszę osobiście.

Wnoszę o zwrot zapłaty w formie .......................................................

Oświadczam również, że zostałem poinformowany o tym, że sklep dokona zwrotu środków w identycznej formie, w jakiej dokonałem płatności.

Data i podpis klienta: ..........................................................................